Notre stratégie de la propriété intellectuelle

• Fournir des services efficaces dans le contexte de votre entreprise et de ses moteurs
• Fournir des conseils pratiques (solutions favorisant les affaires) et des réponses claires (prendre position)
• Etre honnête en vous informant sur notre capacité à fournir les services que vous recherchez
• Fournir des conseils pertinents par rapport aux risques
• Fournir des solutions innovantes à tous les problèmes – même les problèmes délicats
• Voir les soi-disant “voies sans issue” comme des possibilités
• Fournir une réponse dans un délai raisonnable
• Vous donner une bonne image
• Etre accessibles

• Comprendre votre entreprise
• Comprendre vos objectifs/résultats espérés vis-à-vis de nos services
• Comprendre vos contraintes (de temps et de budget par exemple) vis-à-vis de nos services
• Recevoir des consignes claires et des renseignements exhaustifs en temps utile
• Savoir comment vous préférez communiquer et avec qui
• Comprendre ce qui est important pour vous et ce qui vous intéresse

• Nous communiquer vos objectifs commerciaux
• Nous communiquer vos contraintes réalistes sur chaque sujet
• Nous communiquer votre organigramme – et vous situer dans votre organigramme
• Nous communiquer votre méthode de travail et vos autres préférences dès le départ
• Nous dire comment vous souhaitez que nous fassions équipe avec votre organisme

• Des instructions claires et précises
• Des questions
• Le maintien des individus dans le cercle
• Des appels téléphoniques et des réunions planifiés à l’avance
• L’indication de vos préférences en matière de communication (e-mail, téléphone, etc.)
• Une aide mutuelle chaque fois que c’est possible
• La préparation des réunions et des téléconférences
• Des réponses rapides aux demandes d’information
• Des consignes sur des questions connexes particulières
• Enfin une structure commerciale qui vous aide à économiser du temps et de l’argent